SAV e-commerce automatisé

Fini les tickets à 23h. Votre SAV répond tout seul.

Votre agent IA gère 80% des tickets de votre boutique Shopify — en moins de 15 secondes, sans intervention humaine, 24h/24, 7j/7.

ARSAK SAV/Dashboard
127 tickets actifs

Conversation #4782

Lucie B.

Bonjour, je n'ai toujours pas reçu ma commande #4782 passée il y a 6 jours. C'est urgent, c'est un cadeau.

22:14

Intégrations natives

ShopifyCCrispColissimoColissimoMondial RelayDPD

80%

des tickets automatisés

< 15s

de temps de réponse

7 jours

pour être opérationnel

Le problème

Vous vous reconnaissez ?

Chaque soir

"Où est ma commande ?" — pour la 12ème fois.

Il est 22h. Vous venez de finir votre journée. Votre téléphone sonne : trois nouveaux tickets. Les mêmes questions qu'hier, et avant-hier. Vous tapez le numéro de suivi, vous copiez le lien Colissimo, vous dites "bonjour" et "bonne soirée". Répété 15 fois par soir, 7 jours sur 7.

Et ça se répète demain.

Chaque semaine

Vous payez quelqu'un pour copier-coller.

Vous avez embauché une assistante à mi-temps. Elle passe 4h par jour à répondre aux mêmes questions, à chercher les mêmes commandes dans le back-office Shopify. Elle est compétente. Mais 80% de son temps, c'est du copier-coller — pas de la vraie valeur ajoutée. Et ça vous coûte 900€ par mois.

Et ça se répète demain.

Dimanche à 14h

1 étoile parce que vous n'étiez pas là.

Un client a commandé vendredi soir. Il voulait une réponse rapide sur la taille d'un article. Vous n'étiez pas disponible le weekend. Il a attendu 18h. Il a commandé chez un concurrent. Il vous a laissé une étoile en écrivant "SAV inexistant". Ça restera là.

Et ça se répète demain.

Le processus

Opérationnel en 7 jours,sans vous impliquer

01

On se connecte

Vous n'installez rien. On relie Shopify, Crisp et vos transporteurs. On gère.

ShopifyCrispColissimoMondial RelayDPD

30 min

02

On configure l'agent

L'agent apprend votre catalogue, votre ton et vos règles métier. Il répond comme vous — en mieux.

Ton de marqueRègles métierCatalogue

5–7 jours

03

Il gère, vous supervisez

Tickets traités en temps réel. Rapport hebdo. Vous intervenez seulement quand ça compte.

Rapport hebdoEscaladesDashboard live

10 min/jour

Tarifs

Simple. Transparent. Garanti.

Un setup unique, puis un abonnement mensuel. Aucun engagement. Remboursé si ça ne fonctionne pas.

Pour démarrer sans risque

Starter

Canaux inclus

Chat
WhatsApp
Gmail

Setup one-shot — 1 500€

400€/mois
TransporteursTous connectés
Tickets SAVRésolution automatique complète
PersonnalisationTon de marque + règles métier
SuiviMensuel par email
SupportEmail
70% auto en 30j ou remboursé
Démarrer en Starter

Pour scaler sans plafond

Pro

Le plus complet

Canaux inclus

Chat
WhatsApp
Gmail

Setup one-shot — 2 500€

700€/mois
TransporteursTous connectés
Tickets SAVRésolution automatique complète
CanauxChat + WhatsApp + Gmail
PersonnalisationAvancée — ton, règles, catalogue
SuiviEn direct — dashboard dédié
SupportPrioritaire
70% auto en 30j ou remboursé
Démarrer en Pro
Comparé à un employé SAV :
55 000 – 73 000€ / anà partir de 6 300€ / an avec ARSAK SAV
FAQ

Tout ce que vous voulez savoir

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Opérationnel en 7 joursGaranti 30 jours ou remboursé
Réponse sous 24hAucun engagementDémo gratuite de 30 minutes