Confidentialité

Qui est responsable de vos données

Nour-Mouhamad Arsakaev, entrepreneur individuel sous le nom Arsak, SIREN 952 841 922, 2 allée des Cigales, 69340 Francheville. Vous pouvez m'écrire à contact@agence-arsak.fr.

Ce que je collecte

Quand vous réservez un appel, Cal.com (l'outil de réservation) enregistre le jour et l'heure choisis, ainsi que les informations que vous donnez dans le formulaire, comme votre nom et votre e-mail.

Je garde aussi la source de votre visite, par exemple le nom de la publicité qui vous a amené ici.

Pourquoi je les collecte

Je les utilise pour préparer notre appel et, si vous le demandez, pour vous envoyer un devis. Cal.com vous envoie la confirmation et le rappel. Ce traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD, le règlement européen sur la protection des données).

Je ne vends vos données à personne, et je ne les utilise pas pour autre chose.

Combien de temps je les garde

Je garde vos réponses 3 ans après notre dernier échange, puis je les supprime.

Qui y a accès

Je suis le seul à lire ces informations. Deux prestataires les traitent pour moi. Vercel héberge le site, et Cal.com enregistre votre réservation et vous envoie la confirmation et le rappel. Meta reçoit aussi l'information de votre réservation, sous une forme chiffrée, pour mesurer ses publicités.

Ces prestataires sont situés aux États-Unis. Les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Les cookies

Le pixel de Meta (un petit programme qui me dit quelles publicités amènent des demandes) dépose un cookie de mesure à chaque visite.

La mesure de la page

Microsoft Clarity enregistre jusqu'où vous descendez sur cette page, où vous cliquez et le trajet de votre souris. Je m'en sers pour améliorer la page.

Ce que vous tapez dans le formulaire n'est jamais enregistré. Pour les visiteurs en Europe, Clarity ne dépose aucun cookie. Microsoft garde les enregistrements 30 jours et les statistiques 9 mois.

Microsoft traite ces données pour moi. Sa déclaration de confidentialité est sur privacy.microsoft.com.

Vos droits

Vous pouvez demander à voir, corriger ou supprimer vos données, limiter leur usage, vous y opposer ou les récupérer. Écrivez-moi à contact@agence-arsak.fr, je réponds sous 30 jours.

Si ma réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la CNIL (la Commission nationale de l'informatique et des libertés) sur cnil.fr.